Calidad y Compromiso
Un sistema de calidad para tu tranquilidad
La Dirección de EGT, consciente de la relevancia de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, ha puesto en juego los recursos necesarios para conseguir que en su actividad principal de construcción se consigan tales fines.
Para ello ha establecido un Sistema de Gestión de Calidad basado en los requisitos que establecen la norma UNE-EN-ISO 9001, estructurado en torno a esta política de Calidad, basado en 9 principios:
01.
Elemento estratégico
La calidad es un elemento estratégico para el funcionamiento de la empresa.
02.
Compromiso
Compromiso con que el desarrollo de nuestra actividad cumpla con los requisitos legales y normativos.
03.
Comprensión
Comprender necesidades de los clientes, satisfacer requisitos y esforzarnos por exceder expectativas.
04.
Seguridad
Asegurar desde el inicio de cada contrato, que posee la capacidad técnica y los medios para llevar a cabo y concluir los trabajos con las exigencias establecidas.
05.
Profesionaliad
Fomentaremos la formación y sensibilización de nuestros empleados.
06.
Orientación al cliente
Tenemos el firme compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema fomentando las relaciones con los clientes.
07.
Buenas relaciones
Creamos el ambiente de trabajo apropiado y seguro, para que el personal se involucre en la consecución de los objetivos de la organización.
08.
Mínima molestia
Procuramos en todo momento minimizar las molestias que se puedan ocasionar a los particulares y a la comunidad donde las obras se ejecuten.
09.
Comunicación interna
Comunicaremos los compromisos adquiridos con la calidad a todos nuestros empleados, mediante los tablones de anuncios colocados en las instalaciones y en nuestra página web.
La política se traduce en una nueva cultura orientada a los clientes, y guiada hacia la mejora continua.
Todo lo que hacemos es por ti y para ti. Los clientes son el centro de nuestro negocio.